企業情報

プライバシーポリシー

当社は、個人情報保護法その他の関連法令、ガイドラインおよび業界慣行を遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

当社は、本サービスの提供・運営にあたり、以下の情報を取得することがあります。
氏名、生年月日、性別
住所、電話番号、メールアドレス
会員番号、契約内容、利用履歴、入退館履歴
決済に関する情報（※クレジットカード情報は決済代行事業者により管理され、当社が直接保有しない場合があります）
防犯・安全管理・不正防止を目的とした施設内映像、音声、ログデータ
AI電話応答、問い合わせ、各種サポートに関する記録
法人契約に基づく法人登録会員情報
その他、本サービスの提供に必要な情報

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、会員管理および契約の履行

• 会費・利用料等の請求および決済処理

• 本人確認、安全管理、事故防止および不正利用防止

• 問い合わせ対応、連絡、通知

• 会員規約および各種契約に基づく運営管理

• 本サービスの品質向上、利便性向上、運営改善

• 新サービス、キャンペーン、各種案内の提供

• 利用状況の分析、統計データの作成

• AI・機械学習等を用いた業務効率化、サービス改善および研究開発

• 法令または行政機関の要請への対応

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
公衆衛生の向上または児童の健全育成のために特に必要な場合
国の機関等への協力が必要な場合

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります（決済代行、AI電話応答、システム保守等）。
この場合、当社は委託先に対し、適切な契約締結および監督を行います。

当社は、取得した個人情報を、個人情報保護法第41条に基づき仮名加工情報として加工し、以下の目的で利用することがあります。

サービス改善および品質向上
利用傾向の分析
AI・機械学習モデルの学習および検証

仮名加工情報は、本人を識別できない状態で管理され、法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。
当社は、仮名加工情報に関して、再識別行為を行いません。

第7条（匿名加工情報の取扱い）
当社は、取得した個人情報を、個人情報保護法第36条に基づき匿名加工情報として加工し、特定の個人を識別できない状態としたうえで、以下の目的で利用することがあります。

統計資料の作成
利用動向分析
サービス開発・改善
AI・データ分析・研究

当社は、匿名加工情報について、元の個人情報を復元または再識別する行為を一切行いません。

（匿名加工情報の第三者提供について）
当社は、匿名加工情報を以下のとおり第三者に提供することがあります。
提供する匿名加工情報の項目
トレーニング利用データ（日時・頻度・種別・所要時間等）
体組成データの統計情報（年齢層別・目的別推移など）
各種サービス利用に関する行動ログ（統計化済のもの）

提供方法
暗号化された電子データによる提供
匿名加工情報として個人を識別できない形式に限ります

提供先の業種および利用目的
AI・機械学習に関する研究機関：モデルの学習・検証
ヘルスケア領域の分析事業者：健康増進施策の研究
統計分析事業者：利用傾向の把握および市場分析

当社は、上記内容を本プライバシーポリシーにおいて公表することで、個人情報保護法その他関連法令に定める匿名加工情報の第三者提供に必要な公表を行うものとします。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。

本人から、自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、当社は本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

法人契約に基づき取得する法人登録会員の個人情報については、本ポリシーに加え、法人会員契約書および法人登録会員会則の定めに従い取り扱います。

当社は、法令の改正または運営上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じます。